¿Puedo borrar las opiniones de mi negocio?
Las opiniones son de quien las escribe: el negocio no puede borrarlas. Si una incumple las normas, pulsa «Denunciar» y la revisamos.
No. Las opiniones las escriben personas con la cuenta verificada y son suyas, igual que sus fotos. Se quedan en la ficha aunque la reclames, y el negocio no puede borrarlas ni esconderlas.
Se publican al momento, después de pasar unos filtros automáticos (enlaces, teléfonos, correos e insultos), y nuestro equipo las revisa después. Solo retiramos una opinión por los motivos de las normas, nunca por ser negativa.
Si una opinión es ofensiva o falsa, pulsa «Denunciar» en ella, elige el motivo y la revisamos nosotros.
Te lo contamos con detalle en ¿Cómo comprobamos las opiniones de los negocios y cómo se calcula su nota?