Oficina de Turismo de Burgos (CITUR)

Casi nadie entra al CITUR sabiendo lo que hay dentro. La mayoría llega buscando un plano, pregunta en el mostrador y se va. Y resulta que esto no es solo una oficina de turismo de Burgos: es un edificio de tres niveles con dos exposiciones propias y entrada libre, una sobre las vidrieras de la ciudad y otra sobre el vino. Pedir el plano es lo de menos.

Lo imprescindible: ¿qué no te puedes perder del CITUR?

Cuatro cosas, y tres de ellas están en plantas a las que mucha gente ni baja ni sube.

• La exposición de vidrieras, en el sótano: paneles retroiluminados con los rosetones y las vidrieras burgalesas, y una maqueta iluminada de la ciudad en la que se van encendiendo los monumentos. Es la mejor forma de ubicarte antes de salir a la calle.
• La exposición sobre el vino, en la planta primera: vitrinas con botellas y diseño vinícola de la Ribera del Duero y el Arlanza, con los paneles que explican las dos denominaciones de origen de la provincia.
• El mostrador de información, en la planta baja, atendido por personal municipal que conoce la ciudad y la provincia de verdad, no solo lo que pone el folleto.
• El edificio en sí: una pieza contemporánea de lamas verticales metálicas encajada en pleno casco histórico, con un patio estrecho a modo de calle interior. Gusta o no gusta, pero no deja indiferente.

¿Qué se puede ver en el CITUR de Burgos aparte de pedir información?

Dos exposiciones permanentes, las dos con entrada libre y las dos mucho mejores de lo que uno espera de una oficina de turismo.

En el sótano está «En busca de la luz», un recorrido por las vidrieras burgalesas desde el siglo XII. La sala está a oscuras y los paneles se iluminan por detrás, así que se ven los colores como se ven en una iglesia y no como se ven en una foto. En el centro, la maqueta de Burgos con los hitos marcados con luz.

En la planta primera está el Wine Design Space, dedicado al diseño en el sector del vino: vitrinas con botellas, etiquetas y envases, y paneles sobre la D. O. Ribera del Duero y la D. O. Arlanza, las dos denominaciones con sede en la provincia.

Si vienes con el día justo, baja al menos al sótano. Son diez minutos y cambia cómo miras la Catedral después.

¿Cuánto tiempo se necesita para visitar el CITUR de Burgos?

Depende por completo de a qué entres, y la diferencia es grande.

Cinco minutos si vas solo a por un plano, a preguntar algo concreto o a que te resuelvan una duda de horarios. Media hora larga si ves las dos exposiciones con calma.

Lo lógico es entrar al principio del viaje, no al final: es un sitio pensado para orientarte antes de recorrer la ciudad, y buena parte de su gracia se pierde si ya lo has visto todo.

¿Dónde está exactamente el CITUR de Burgos?

En la calle Nuño Rasura, a pocos metros de la Catedral, y conviene avisar de algo: cuesta encontrarlo más de lo que debería.

El acceso no da directamente a la calle principal, sino que se mete por un paso estrecho entre dos cuerpos del edificio, una especie de calle interior cubierta. Desde fuera, lo que se ve es un muro de lamas metálicas que no parece la entrada de nada.

La pista son los carteles azules con la i amarilla y las flechas pintadas en el suelo. Si los sigues, llegas. Y en la fachada, en letras de metal, está el rótulo que da el nombre bueno del sitio: Centro de Recepción de Turistas de Burgos.

¿Es accesible el CITUR de Burgos?

Sí, y además presta dos servicios que no son nada habituales y que mucha gente no sabe que existen.

• Préstamo gratuito de sillas de ruedas, que es una solución real para quien llega a Burgos y se encuentra con el casco histórico en cuesta.
• Atención en lengua de signos española, bajo petición previa.

A eso se suma el wifi gratuito, que para quien llega sin datos y necesita un mapa es más útil de lo que parece.

¿Qué curiosidad esconde el CITUR de Burgos?

Que tardó una eternidad en abrir. El Centro de Recepción de Turistas abrió sus puertas el 3 de diciembre de 2010 después de más de seis años de obras y de retrasos encadenados, con un coste de alrededor de dos millones de euros con cargo al Plan de Excelencia Turística.

Su apertura supuso además el cierre de la antigua Oficina Municipal de Turismo de la plaza del Rey San Fernando, la de toda la vida, la que estaba literalmente a los pies de la Catedral. Por eso todavía hoy hay quien la busca allí y se encuentra con que ya no está.

En 2018 el centro se renovó y es cuando toma el aspecto que tiene ahora, con el mostrador curvo de madera y las exposiciones montadas en las plantas de arriba y de abajo.

Y una advertencia que ahorra disgustos: el Centro de Recepción de Turistas no es el Centro de Recepción de Peregrinos. Se parecen en el nombre, atienden a públicos distintos y no están en el mismo sitio. Si lo que buscas es sellar la credencial, este no es tu edificio.